Relaciona, conecta y despues bende!
Scirbi pa Steve Francees, Sales & Marketing Consultant
Mi ta gusta papia cu personanan cu ya a retira cu hopi
anjanan di experencia den benta, mercadeo y management y bo ta sinja masha hopi
mes di nan. Hopi biaha bo ta kere cu ora bo tin hopi energia y pone meta etc ta
loke lo judabo den comercio y hopi tin e pre-potencia cu sigur lo mi bai logre y
pone tur mi metanan y traha duro pa logranan. Wel, tur esakinan ta bon y sigur
mester tey presente pa asina bo por logra bo metanan! Pero den tur benta mester
tin un relacion cu a conduci na e benta y esaki tur personanan cu mi conoce cu
a “Make-it” ta bisa mesun cos!
Proceso: Den tur loke bo hasi tin un proceso, creacion di
Dios tambe tin un proceso, nos ta crece door di un proceso y den comercio tambe tin un proceso y mas ainda con nos
comunidad ta desaroyando, ta exigi un proceso den tur cos y bo mester ta
conciente di esaki.
Relacion: Hopi biaha bo ta kere cu door cu bo producto/servicio
ta di super bon calidad, cu sigur e clientenan lo cumpra serca bo, pensamento
manera, crea un bon producto/servicio y dimes clientenan lo cumpra y sigui
cumpra serca bo! Wel, esaki no ta corecto, e cliente ta cumpra riba e balor di
relacion cu e tin cu bo, tin compania ta bende productonan cu no ta dje bon ey,
pero toch nan ta bende of tin negoshinan cu ta bende hopi mas caro cu tur otro
pero, ainda e clientenan ta bai cumpra serca nan!Esaki ta e calidad di relacion
cu e negoshi tin cu su clientenan y esaki nan ta mire den e calidad di servicio
cu nan ta hanja. Relacion mester wordo planta y cultiva prome cu esaki por
produci fruta pa bo.
Conecta: Tin puntonan di mutuo acuerdo etre abo cu e
clientenan, dus ta impotante pa asina tin un bon “link” cu e “puntonan” di
interes di e cliente. Busca puntonan cu boso por papia, comparti cu asina tin
coneccion cu e persona cu ta e cliente. Hende ta gusta di wordo conecta, esaki
ta parti di e proceso!E palabra crucial den Conecta cu cliente(prospecto) ta “empatia”
lo ta bon pa buske den diccionario pa asina bo por sa su nificacion, anyway,
busca di sa e interes di un otro persona, dus si e persona ta gusta cabai, bo
mester bai sinja mas di cabai pa asina papia su lenguahe cu ta di cabai, dus intencionalmente
busca di sa kico e persona ey ta gusta y abo conecta cu ne riba e puntonan ey!
Finalmente Bende: Si e proceso ariba menciona a pasa door di
un bon proceso, sigur e persona lo cumpra loke bo ta bendiendo y lo sigui
cumpra serca bo pa resto di su bida. No perde e oportunidad pa crea un proceso,
lubida un rato riba e placa ora bo bende e persona, pensa con bo por crea un
bon proceso, kisas esaki lo dura mas largo pero sigur lo bo crea clientenan contento
cu lo keda cumpra serca bo!
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